Vítejte a děkujeme vám za důvěru. Níže naleznete všeobecné obchodní podmínky platné pro webové stránky www.ex-edition.com.

DEFINICE

Výrazy psané velkými písmeny se vztahují k následujícím definicím:

" Online program " se vztahuje na společnost jejíž sídlo se nachází na adrese 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paříž.

"Stránka" označuje webové stránky přístupné z URL odkazu www.ex-edition.com a všechny stránky zveřejněné společností Programme Online za účelem prezentace a prodeje jejích služeb.

"Uživatelem" se rozumí jakákoli osoba, která si prohlíží Stránky.

"Služba" označuje všechny služby, které lze na Stránkách objednat, a zejména Služby :

Školení online (poskytování digitálního obsahu ve formě dokumentů, videí, podcastů, elektronických knih, PowerPointů atd. tvořících školicí materiály).

Dokumenty typu ebook ke stažení.

"Objednávkou" se rozumí jakékoliv předplatné Služby ze strany Klienta k Programu online prostřednictvím Stránek.

"Klientem" se rozumí fyzická nebo právnická osoba, ať už profesionální či nikoliv, která si u Programu online předplatí Službu.

"Všeobecnými obchodními podmínkami" nebo "VOP" se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky platné v rámci smluvního vztahu mezi Programem online a jeho Klienty, které zahrnují zásady ochrany osobních údajů, jež mohou být k dispozici na Stránkách, a všechny prvky Stránek, na které výslovně odkazují.

"Identifikátory" se rozumí uživatelské jméno a heslo, které Programme en ligne poskytuje Klientovi, aby mohl prostřednictvím Stránek nebo jakéhokoli jiného způsobu připojení přistupovat k předplacené službě.

Partnerem" se rozumí jakýkoli profesionální partner, se kterým má Program online v souvislosti s poskytováním Služby obchodní vztah a na kterého může být Klient v souvislosti s poskytováním Služby odkázán.

Produktem" se rozumí jakákoli nabídka online produktů, jejichž obsah je prezentován na Webových stránkách, zpravidla sestávající z písemných školicích materiálů, nahraných videí a audionahrávek nebo knih v digitálním formátu.

OBLAST POUŽITÍ

2.1. Předmět úpravy. Tyto VOP upravují poskytování služby klientovi, včetně podmínek používání stránek zveřejněných a zpřístupněných společností Programme Online.

2.2. Přístup k VOP. VOP jsou kdykoli přístupné na Stránkách a v případě potřeby mají přednost před jakoukoli jinou verzí, předchozí nebo budoucí. VOP nabývají účinnosti dnem jejich aktualizace uvedeným v horní části tohoto dokumentu a platí s vyloučením všech ostatních podmínek, zejména těch, které se vztahují na prodej prostřednictvím jiných distribučních a marketingových kanálů.

2.3. Přijetí VOP. Zákazník před podáním Objednávky prohlašuje, že se seznámil s VOP a že je přijímá, což znamená bezvýhradný souhlas s VOP. Akceptací Zákazník potvrzuje, že před podáním Objednávky obdržel dostatečné informace a rady z Programu online na Webových stránkách, které mu umožňují ujistit se, že obsah Objednávky odpovídá jeho potřebám. VOP představují souhrn práv a povinností smluvních stran v rámci jejich smluvního vztahu.

Zákazník podáním Objednávky prohlašuje, že je plnoletý a způsobilý k uzavření smlouvy podle práva své země, nebo prohlašuje, že na základě platného pověření zastupuje osobu, pro kterou si Službu předplácí. V každém případě Zákazník zaručuje, že má potřebná oprávnění k použití způsobu platby zvoleného při potvrzení Objednávky.

Není-li prokázán opak, jsou údaje zaznamenané na Stránkách důkazem všech skutečností, přijetí a transakcí.

2.4. Rozsah působnosti VOP. Zákazník si může kdykoli vyžádat kopii verze VOP, která se vztahuje na jeho Objednávku. Žádná zvláštní podmínka nesmí být z podnětu Objednatele doplněna a/nebo nahrazena těmito VOP. Programme en ligne si vyhrazuje právo stanovit zvláštní podmínky pro své Služby, zvláštní nabídky, zvláštní záruky atd. které jsou Klientovi poskytnuty před podáním Objednávky na Stránkách. Skutečnost, že Programme en ligne v daném okamžiku a z jakéhokoli důvodu nevyužije porušení některé z povinností obsažených v těchto Podmínkách ze strany Klienta, nelze vykládat jako vzdání se těchto povinností do budoucna.

CHARAKTERISTIKA SLUŽBY

3.1. Prezentace. Zákazník se může seznámit s prezentací Služby na Stránkách, která je shrnuta na stránce Objednávky a v potvrzovacím e-mailu. Zákazník je výslovně upozorněn, že každá nabízená Služba se může změnit. Zákazníkovi náleží pouze Služba popsaná v Objednávce.

3.2. Jazykové podmínky: V případě, že je Objednávka uzavřena v jazyce, který je uveden v Objednávce, je nutné, aby byl dodržen jazyk, ve kterém je Objednávka uzavřena. Služba je poskytována prostřednictvím Online programu ve francouzském jazyce.

3.3. Informace o Službách. Služby, které se řídí VOP, jsou popsány a prezentovány co nejpřesněji. Pokud však v této prezentaci došlo k chybám nebo opomenutím, nemůže za ně Programme en ligne nést odpovědnost, pokud se nejedná o podstatný prvek dané nabídky.

3.4. Verze a aktualizace. Služba, kterou si klient předplatil, je poskytována ve verzi aktuální ke dni nákupu. Aktualizace nejsou zahrnuty v ceně Služby.

3.5. Záruka vrácení peněz. Program Online může volitelně nabízet záruku "spokojen nebo vrácen" po dobu 30, 60 nebo 365 dnů od data objednávky, v závislosti na indikacích. Aby byla záruka platná, musí být uvedena při objednávce. Zákazník má tedy 30, 60 nebo 365 dní od data objednávky na to, aby požádal o vrácení peněz, pokud není se službou zcela spokojen. Zákazník musí v této lhůtě zaslat svou žádost na adresu contact@abundance-program.com a peníze mu budou vráceny v přiměřené lhůtě.

3.6 Dodání modulů. V případě online produktu, který se skládá z jednoho nebo více modulů, se dodáním rozumí poskytnutí prvního objednaného modulu, relace nebo dokumentu pomocí identifikátorů vytvořených Zákazníkem nebo poskytnutých Programem Online po Objednávce nebo jiným elektronickým způsobem stanoveným v Objednávce. Klient výslovně souhlasí s tím, že nebude moci požádat o okamžitý přístup ke všem modulům ihned po podání Objednávky, ale že tyto budou dodány v souladu s podmínkami smlouvy.

S výhradou ustanovení týkajících se práva na odstoupení od smlouvy uvedených v článku 6 této smlouvy, pro všechny produkty :

Méně než dva měsíce staré a obsahující pouze jeden modul, bude tento modul dodán bezprostředně po potvrzení Objednávky,

starší než dva měsíce a obsahující alespoň dva moduly, první modul bude dodán bezprostředně po potvrzení objednávky a následující moduly s odstupem jednoho měsíce mezi jednotlivými dodávkami.

DOBA TRVÁNÍ SLUŽBY

Služba je Klientovi poskytována po dobu uvedenou na Stránkách v okamžiku Objednávky Klienta.

Není-li doba trvání uvedena, pak Služba zůstává k dispozici nejméně po dobu jednoho roku od úplného poskytnutí Služby a Program Online může kdykoli poté přístup zrušit.

V případě zakoupení online produktu nebo jiné nabídky přístupu k obsahu jsou materiály dodávány ve formátu PDF a audio verzi, které si Klient musí stáhnout v nejnovější verzi před vypršením svých přístupových práv ke Službě.

MOŽNOSTI PŘEDPLATNÉHO - Doba trvání služby může mít podobu předplatného.

Měsíční předplatné s pevnou dobou závazku.

Měsíční předplatné si Zákazník uzavírá na dobu minimálně 1 měsíce. Potvrzení Objednávky Zákazníkem znamená pevný a neodvolatelný závazek zaplatit plnou cenu Služby na počáteční období předplatného. Po uplynutí tohoto období může Zákazník předplatné kdykoli ukončit, a to výpovědí nejméně deset (10) dní před obnovením. Výpověď nabude účinnosti ke konci aktuálního měsíce předplatného. Žádná další částka nebude požadována a žádná částka již zaplacená za předplatné nebude vrácena. Každý započatý měsíc je splatný v plné výši.

Měsíční předplatné bez závazku.

V případě měsíčního předplatného bez závazku může zákazník ukončit svůj závazek zasláním žádosti na adresu contact@abundance-program.com s výpovědní lhůtou nejméně deset (10) dní před obnovením. Výpověď nabývá účinnosti ke konci aktuálního měsíce předplatného. Žádná další částka nebude požadována a žádná již zaplacená částka za předplatné nebude vrácena. Každý započatý měsíc je splatný v plné výši.

Předplatné s tichým obnovitelným závazkem.

Pokud je Služba poskytována s minimálním závazkem na dobu jednoho roku, je ke každému výročí Objednávky mlčky obnovována na dobu jednoho roku. Program Online zašle Klientovi e-mailem nejdříve tři měsíce a nejpozději jeden měsíc před datem obnovení do zjevného rámečku informaci o tom, že předplatné nemůže obnovit, a lhůtu, do které musí Klient informovat Program Online, že si nepřeje smlouvu obnovit. Pokud tato informace nebyla zaslána, může klient smlouvu bezplatně vypovědět kdykoli po datu obnovení.

Zákazník může ukončit předplatné na konci každého ročního období e-mailem na adresu contact@abundance-program.com nebo doporučeným dopisem na adresu 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris nejpozději 30 (třicet) dní před datem obnovení smlouvy. V případě pozdního ukončení smlouvy bude smlouva obnovena do konce následujícího období, které musí být klientem plně uhrazeno, s čímž klient výslovně souhlasí.

Článek L215-1 spotřebitelského zákoníku: "U smluv o poskytování služeb uzavřených na dobu určitou s tichou doložkou o prodloužení smlouvy informuje profesionál poskytující služby spotřebitele písemně, dopisem nebo vyhrazeným e-mailem, nejdříve tři měsíce a nejpozději jeden měsíc před koncem období opravňujícího k odmítnutí prodloužení smlouvy, o možnosti neprodloužit smlouvu, kterou uzavřel s tichou doložkou o prodloužení smlouvy. Tato informace musí být podána jasně a srozumitelně a musí v ní být ve viditelném rámečku uvedena lhůta pro neprodloužení smlouvy.

Pokud tato informace nebyla spotřebiteli zaslána v souladu s ustanoveními prvního odstavce, může spotřebitel smlouvu bezplatně vypovědět kdykoli po uplynutí lhůty pro prodloužení.

Zálohy poskytnuté po posledním datu obnovení nebo v případě smluv na dobu neurčitou po datu přeměny původní smlouvy na dobu určitou se v tomto případě vrátí do třiceti dnů ode dne ukončení smlouvy po odečtení částek odpovídajících do tohoto data plnění smlouvy.

Ustanovení tohoto článku se použijí, aniž jsou dotčena ustanovení, která právně podřizují určité smlouvy zvláštním pravidlům týkajícím se informování spotřebitele.

Článek L215-2 spotřebitelského zákoníku: "Ustanovení této kapitoly se nevztahují na provozovatele služeb dodávek pitné vody a hygienických služeb."

Článek L215-3 spotřebitelského zákoníku: "Ustanovení této kapitoly se vztahují rovněž na smlouvy uzavřené mezi profesionály a neprofesionály.

Článek L241-3 spotřebitelského zákoníku: "Pokud obchodník nevrátil peníze za podmínek stanovených v článku L. 215-1, jsou dlužné částky úročeny zákonnou úrokovou sazbou."

CONTROL

5.1. Objednávání na stránkách. Po výběru Služby, kterou si chce na Stránkách objednat, je Klient přesměrován na stránku s objednávkou, na které zadá své osobní údaje (příjmení, jméno, e-mail, poštovní adresu, telefonní číslo atd.) a platební podmínky (jednorázová nebo vícenásobná platba, způsob platby). Klient nese výhradní odpovědnost za správnost poskytnutých údajů a ručí za Programme en ligne proti případné falešné identitě. Klient nemůže činit Programme en ligne odpovědným za případné selhání vyplývající z nepřesnosti nebo nepravdivosti údajů poskytnutých při objednávce, které budou použity k poskytnutí služby.

Klient musí mít zejména funkční elektronickou schránku pro odesílání a přijímání. V opačném případě nebude moci obdržet písemné potvrzení své objednávky na uvedenou e-mailovou adresu, ani nebude moci obdržet přístupové kódy ke Službě.

5.2 Povinnost platit. Jakákoli objednávka, kterou Program Online obdrží, je považována za závaznou a konečnou, znamená úplný a kompletní souhlas s VOP za stanovených podmínek a povinnost zaplatit za objednanou Službu.

5.3. Elektronický podpis Poskytnutí bankovních údajů Klienta online a závěrečné potvrzení Objednávky je důkazem souhlasu Klienta a představuje (i) úhradu dlužných částek za podanou Objednávku a (ii) podpis a výslovný souhlas se všemi operacemi provedenými během Objednávky na Stránkách (zaškrtnutí, odškrtnutí políček, potvrzovací kliknutí atd.)

5.4. Potvrzení platnosti objednávky. Po přečtení a odsouhlasení VOP na stránce objednávky je Zákazník přesměrován na stránku shrnutí objednávky, na které před validací své platby zadá své bankovní údaje. Zákazník je povinen zkontrolovat souhrnné údaje své objednávky a v případě potřeby je před validací platby objednávky opravit. Toto druhé kliknutí definitivně potvrdí objednávku Zákazníka.

5.5. Potvrzení objednávky. Zákazník obdrží e-mail s potvrzením a shrnutím své objednávky, jakmile bude platba potvrzena programem Online nebo jeho poskytovatelem platebních služeb.

5.6. Doklad o provedení transakce. Za důkaz komunikace, Objednávek a plateb mezi stranami se považují počítačové registry vedené v počítačových systémech společnosti Programme en ligne za přiměřených bezpečnostních podmínek. Objednávky a faktury jsou archivovány na spolehlivém a trvalém nosiči, který lze předložit jako důkaz.

TARIFNÍ PODMÍNKY

6.1. Použitelné sazby. Předplacená Služba je poskytována za sazby platné na Stránkách v době registrace Objednávky Klienta prostřednictvím Online programu.

Ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH platnou v den objednávky. Jakákoli změna platné sazby DPH se automaticky promítne do ceny Služeb. Ceny uvedené na Stránkách jsou poskytovány včetně všech daní. Je odpovědností profesionála, aby provedl veškeré užitečné ověření a dodržel své daňové povinnosti, zejména pokud jde o DPH, za které odpovídá výhradně Klient.

V případě mezinárodního prodeje nese veškerá cla a různé splatné daně zákazník a je za ně výhradně odpovědný. Je odpovědností profesionálního Zákazníka, aby provedl veškeré užitečné ověření a dodržel své daňové povinnosti. Programme en ligne nemůže v tomto ohledu převzít žádnou odpovědnost a odpovědnost nese výhradně Klient.

6.2. Splatnost částek. Potvrzením Objednávky se stávají splatnými všechny částky, které jsou za ni splatné. Potvrzením Objednávky Klient zmocňuje Programme en ligne (nebo jeho Partnery, poskytovatele platebních služeb) k zaslání pokynu jeho bance k odepsání částky z bankovního účtu, jehož údaje Klient uvedl, a to podle možných termínů splatnosti uvedených v přehledu Objednávky.

6.3. Platební metody: 1. Platební metody jsou uvedeny v příloze č. 1. 2. K úhradě Objednávky si Zákazník může vybrat ze všech platebních metod, které jsou k dispozici v rámci Online programu na Stránkách.

Přímé inkaso: Klient si zvolí metodu inkasa pomocí zabezpečených systémů a služeb poskytovaných třetími stranami na Stránkách a na základě jejich vlastních smluvních podmínek, na které nemá Programme en ligne žádný vliv - zejména například pro Stripe ( https://stripe.com/payment-terms/legal), Paypal (https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=fr_FR) nebo Gocardless (https://gocardless.com/fr-fr/legal). V takovém případě se platba provádí SEPA inkasem nebo z údajů o poskytnuté bankovní kartě, a to v závislosti na způsobu platby navrženém poskytovatelem platebních služeb a volbě Klienta. Programme en ligne si vyhrazuje právo využívat poskytovatele platebních služeb podle svého výběru a kdykoli je změnit.

6.4. Autorizace inkasa. Poskytnutím svých bankovních údajů při prodeji Zákazník zmocňuje Programme Online k odepsání částky z účtu ve výši ceny uvedené na Stránkách za příslušnou Službu. Klient ručí společnosti Programme en ligne za to, že je plnoletý a že má potřebná oprávnění k použití způsobu platby, který si zvolil při potvrzení objednávkového formuláře.

6.5. Speciální nabídky a kupóny. Program Online si vyhrazuje právo nabízet úvodní nabídky s omezenou dobou trvání, akční nabídky nebo snížení cen svých služeb a kdykoli revidovat své nabídky a ceny na Stránkách v souladu s podmínkami stanovenými zákonem. Platné ceny jsou ceny platné v době objednávky Zákazníka, který nemůže využít jiné ceny, ať už před nebo po své objednávce. Slevové kupóny mohou podléhat zvláštním podmínkám a jsou v každém případě přísně osobní pro jejich příjemce a lze je využít pouze jednou.

6.6. Platební incident - podvod. Programme en ligne si vyhrazuje právo pozastavit zpracování jakékoli Objednávky a jakékoli poskytování Služby v případě odmítnutí autorizace platby bankovní kartou ze strany oficiálně akreditovaných organizací nebo v případě nezaplacení. Programme en ligne si vyhrazuje právo odmítnout vyřídit objednávku Klienta, který nezaplatil celou nebo část předchozí Objednávky nebo s nímž probíhá platební spor.

Programme en ligne může kontaktovat Klienta a vyžádat si od něj další dokumenty za účelem provedení úhrady Objednávky. Programme en ligne se může spoléhat na informace poskytnuté systémem analýzy objednávek. Poskytnutí požadovaných dokumentů je nezbytné pro potvrzení Objednávky ze strany Programme en ligne. V zájmu boje proti podvodům s kreditními kartami může Programme en ligne před zpřístupněním Služby provést vizuální kontrolu platebních prostředků. V případě podvodného použití bankovní karty se Klient vyzývá, aby kontaktoval Programme en ligne, jakmile to zjistí, aniž by tím byly dotčeny kroky, které Klient podnikne u své banky.

6.7. Prodlení nebo opožděná platba. V případě prodlení nebo opožděné platby ze strany Klienta, ať už se jedná o spotřebitele nebo profesionála, se uplatní úroky a sankce stanovené zákonem.

6.8. Platební prostředky. Pokud Program Online nabízí Klientovi možnost zaplatit pevnou cenu v plné výši v několika splátkách, nejedná se o platbu bez závazku nebo měsíční předplatné, ale o splátkový kalendář ceny Služby. Splatná je celá cena odpovídající součtu splátek bez ohledu na počet předpokládaných plateb. Poslední stanovené datum platby nesmí být nikdy delší než tři měsíce po ukončení poskytování Služby a/nebo ukončení přístupu Zákazníka ke Službě. Tento platební nástroj nepředstavuje úvěr ani mikroúvěr.

Pokud je nabízena platba v několika splátkách, první splátka se platí v den objednávky a další splátky s odstupem mezi jednotlivými platbami uvedeným v přehledu objednávky (není-li uvedeno jinak, jeden měsíc mezi jednotlivými platbami). V tomto případě klient ručí za platnost bankovních údajů až do posledního plánovaného dne platby. Programme en ligne si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v několika splátkách, pokud platnost bankovní karty vyprší před poslední plánovanou platbou nebo v případě, že poskytovatel zabezpečených platebních služeb vznese námitku.

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

7.1. Lhůta. Zákazník může od VOP odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti kalendářních dnů počínaje dnem následujícím po dni odeslání objednávky (den následující po dni uzavření smlouvy). Pokud tato lhůta uplyne v sobotu, neděli nebo ve státní svátek, prodlužuje se do konce poslední hodiny následujícího pracovního dne.

7.2. Provedení: V případě, že je smlouva uzavřena na dobu neurčitou, může být smlouva uzavřena na dobu určitou. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník oznámit 66 avenue des Champs-Élysées 75008 Paris a contact@abundance-program.com své rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopisu zaslaného poštou, faxem nebo e-mailem). Zákazník může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné. Jedná se o právo spotřebitele, nikoli o obchodní záruku.

V případě odstoupení od smlouvy u jedné nebo více Služeb vrátí Programme Online zaplacenou cenu do čtrnácti dnů ode dne následujícího po dni doručení rozhodnutí o odstoupení od smlouvy, a to stejným platebním prostředkem, který byl použit při původní transakci, pokud Zákazník nesouhlasí s jiným způsobem.

UPOZORŇUJEME, ŽE TOTO PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY NELZE ZA URČITÝCH PODMÍNEK UPLATNIT V PŘÍPADĚ :

- poskytování služeb, které byly plně provedeny před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a jejichž plnění bylo zahájeno poté, co spotřebitel dal svůj předchozí výslovný souhlas a výslovně se vzdal svého práva na odstoupení od smlouvy;

- dodání digitálního obsahu, který není poskytován na hmotném nosiči a jehož plnění bylo zahájeno po předchozím výslovném souhlasu spotřebitele a jeho výslovném vzdání se práva na odstoupení od smlouvy;

- dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru, pokud je spotřebitel po dodání rozpečetí;

- dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném těchto publikací;

- dodání zboží vyrobeného podle specifikací spotřebitele nebo zřetelně personalizovaného;

- Dodání ubytovacích služeb, kromě ubytování, služeb přepravy zboží, pronájmu automobilů, stravování nebo volnočasových aktivit, které mají být poskytnuty v určitý den nebo v určitou dobu (konference, živá akce...);

- Pokud je klient profesionál.

Pokud Klient požádá o službu bezprostředně po zadání objednávky, aniž by vyčkal na konec lhůty pro odstoupení od smlouvy, ale nevzdá se svého práva, zaplatí programu Online částku odpovídající poskytnuté službě, dokud nesdělí své rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Tato částka je úměrná celkové ceně služby sjednané v době objednávky. Pokud je celková cena nadměrná, vypočítá se příslušná částka na základě tržní hodnoty toho, co bylo poskytnuto. V opačném případě má právo na odstoupení od smlouvy za výše uvedených podmínek.

V rámci zákonných výjimek a v případech, kdy to vyžaduje zákon, může být klient při objednávce požádán, aby vyjádřil svůj souhlas s obdržením služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a/nebo aby se vzdal svého práva na odstoupení od smlouvy prostřednictvím zaškrtávacího políčka nebo jiným vhodným způsobem. V opačném případě si Programme Online vyhrazuje právo nezaslat Klientovi žádný obsah před koncem čtrnáctidenní lhůty, s čímž Klient výslovně souhlasí.

PODMÍNKY PŘÍSTUPU NA STRÁNKY A KE SLUŽBĚ

8.1. Přístup na stránky. Stránky jsou přístupné zdarma každému, kdo má přístup k internetu. Veškeré náklady spojené s přístupem na Stránky, ať už jde o náklady na hardware, software nebo přístup k internetu, nese výhradně Uživatel. Programme en ligne nemůže nést odpovědnost za jakékoli hmotné škody vzniklé v důsledku používání Stránek. Uživatel se dále zavazuje, že bude na Stránky přistupovat pomocí nejnovějšího hardwaru bez virů a s aktualizovaným prohlížečem poslední generace. Uživatel je výhradně odpovědný za správné fungování svého počítačového vybavení a přístupu k internetu za účelem přístupu na Stránky a ke Službě.

8.2. Přístup ke Službě. Programme en ligne poskytne identifikátory umožňující přístup ke Službě nejpozději do 24 hodin od data a času, kdy Zákazník zadal svou Objednávku, a to v závislosti na přijetí platby jeho bankou. Je proto nezbytné uvést platnou e-mailovou adresu. Podmínky přístupu ke Službě se mohou lišit v závislosti na podmínkách uplatnění práva na odstoupení od smlouvy v souladu s podmínkami stanovenými ve VOP a zákonem.

Zákazníci jsou vyzváni, aby kontaktovali Program online, pokud neobdrželi své identifikátory nebo je špatně uložili, aby mohly být do 72 hodin obnoveny. Následné poskytnutí Identifikátorů zbavuje Programme en ligne jakékoli odpovědnosti vůči zákazníkovi, který nesmí činit Programme en ligne odpovědným za případnou nedostupnost Služby.

8.3. Individuální a osobní povaha Identifikátorů. Jakýkoli identifikátor připojení poskytnutý společností Programme en ligne Klientovi je přísně osobní, individuální, důvěrný a nepřenosný. Zákazník se zavazuje, že si Službu objedná výhradně pro osobní potřebu, a prohlašuje, že nebude dále prodávat, distribuovat ani pronajímat třetím osobám všechny Služby nebo jejich část, a zejména obsah Služeb nebo jakýkoli jiný produkt, který obdrží v rámci své Objednávky. Zákazník, který tento závazek nedodrží, se vystavuje trestnímu stíhání. Zákazník odpovídá za jakékoli neoprávněné, podvodné nebo zneužívající použití svých přihlašovacích údajů a je povinen neprodleně informovat Programme en ligne o jejich ztrátě nebo odcizení. V případě prokázaného porušení podmínek přístupu ke Stránkám nebo Službě si Programme en ligne vyhrazuje právo pozastavit přístup ke Službě, a to bez náhrady, předchozího upozornění nebo předchozího informování.

8.5. Údržba. Stránky mohou podléhat údržbě a Programme Online si vyhrazuje právo bez předchozího upozornění přerušit, dočasně pozastavit nebo upravit přístup k celým Stránkám nebo Službě nebo jejich části za účelem zajištění údržby (zejména prostřednictvím aktualizací) nebo z jakéhokoli jiného důvodu, aniž by toto přerušení zakládalo jakékoli povinnosti nebo náhrady.

8.6. Smluvní odpovědnost. Společnost Programme Online používá všechny přiměřené prostředky, které má k dispozici, aby zajistila nepřetržitý a kvalitní přístup ke Stránkám a Službě, ale není k tomu vázána žádnou povinností. Programme en ligne zejména nemůže nést odpovědnost za jakoukoli poruchu sítě nebo serverů nebo jakoukoli jinou událost, kterou nemůže ovlivnit a která by znemožnila přístup ke Stránkám nebo Službě.

8.7. Používání v dobré víře - stránky třetích stran. Jakýkoli prostor pro příspěvky na Stránkách, ke kterému může mít Zákazník přístup v rámci Služby, včetně sociálních sítí a skupin, musí být používán v dobré víře. Zákazník je povinen zdržet se jakýchkoli hanlivých, výhružných, nenávistných, netolerantních, obscénních apod. a dehonestujících publikací, které mohou porušovat práva Programu Online, ostatních Uživatelů, třetích stran nebo které jsou v rozporu se zákonem.

Program Online si vyhrazuje právo odepřít přístup na všechny stránky nebo jejich část, ke Službě, do oblastí a skupin příspěvků nebo omezit přístupová práva do oblastí a skupin příspěvků, a to jednostranně a bez předchozího upozornění jakémukoli Klientovi, který nerespektuje VOP, podmínky používání stránek, Služby a/nebo všech stránek, platforem a nástrojů třetích stran přístupných v rámci Služby nebo obecněji jakoukoli zákonnou nebo regulační povinnost.

Klient se zavazuje informovat se o podmínkách používání všech stránek, sociálních sítí, platforem a nástrojů třetích stran přístupných v rámci Služby a dodržovat je. Online program nemá nad těmito podmínkami žádnou kontrolu a odmítá jakoukoli odpovědnost v případě, že by Klient byl z těchto stránek třetích stran vykázán nebo měl s nimi spor.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Programme en ligne respektuje soukromí svých uživatelů a klientů. Zavazuje se zajistit, aby shromažďování a automatizované zpracování jejich údajů za účelem zlepšování stránek a služeb, jejich poskytování, obchodního vyhledávání, správy objednávek, smluv a sporů bylo v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (RGPD) a francouzským zákonem o ochraně osobních údajů v jeho nejnovějším znění.

Osobní údaje Klienta nebudou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro uvedené účely. Některé údaje, které umožňují prokázat právo nebo smlouvu, mohou být předmětem přechodné archivační politiky po dobu odpovídající lhůtám promlčení a vykonatelnosti právních nebo správních úkonů, k nimž pravděpodobně dojde.

V souladu s francouzským zákonem o ochraně osobních údajů a směrnicí o ochraně osobních údajů má zákazník nebo jakákoli osoba, které se zpracování týká, podle podmínek platného práva právo na přístup, opravu, omezení zpracování, námitku proti zpracování, přenositelnost, výmaz, jakož i právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování včetně profilování. V příslušných případech má subjekt údajů rovněž právo kdykoli odvolat svůj souhlas.

Zákazník je informován a souhlasí s tím, že Stránky a/nebo Služba mohou obsahovat technická zařízení, která umožňují monitorovat používání (připojený uživatelský účet, IP adresa, typ používané aplikace, různé záznamy o připojení a používání uživatelského účtu atd.) a která mohou být použita v rámci boje proti padělání a/nebo k identifikaci a/nebo prevenci jakéhokoli nezákonného nebo nesouladného používání Stránek.

Jakoukoli žádost o uplatnění tohoto práva lze zaslat e-mailem na adresu contact@abundance-program.com. Každá osoba dotčená operací zpracování má právo podat stížnost u Commission Nationale Informatique et Libertés.

Další informace o automatizovaném zpracování údajů a postupech pro uplatnění svých práv mohou všichni uživatelé získat v zásadách ochrany osobních údajů, které jsou kdykoli k dispozici na Stránkách, a v informacích o souborech cookie používaných společností Programme en ligne.

PARTNERSKÉ STRÁNKY - HYPERTEXTOVÉ ODKAZY

Uživatel může prostřednictvím hypertextových odkazů umístěných na Stránkách nebo jako součást Služby navštívit stránky Partnerů nebo třetích stran, které jsou navrženy a spravovány na odpovědnost třetích stran, na které se nevztahují VOP. Uživatel se proto vyzývá, aby vzal na vědomí smluvní podmínky používání nebo prodeje, jakož i zásady důvěrnosti nebo jakékoli jiné právní informace vztahující se na tyto stránky Partnerů nebo třetích stran.

Program Online nemá nad těmito stránkami a jejich obsahem žádnou kontrolu a nenese žádnou odpovědnost za jejich obsah ani za použití informací na nich obsažených třetími osobami. Toto ustanovení se vztahuje na veškerý obsah Partnerů.

Pokud stránka třetí strany odkazuje své uživatele na Stránky, vyhrazuje si společnost Programme Online právo požadovat odstranění hypertextového odkazu na Stránky, pokud se domnívá, že tento odkaz není v souladu s jejími právy a oprávněnými zájmy.

VYŠŠÍ MOC NEBO NÁHODNÁ UDÁLOST

Plnění povinností online programu podle podmínek této smlouvy se pozastavuje v případě zásahu vyšší moci nebo vyšší moci, která brání jeho plnění. Toto pozastavení se může týkat celé služby nebo její části. V takovém případě bude Program Online informovat

Klienta o výskytu takové události co nejdříve a o předpokládané době trvání pozastavení. Pouze definitivní překážka může být důvodem k vrácení peněz. Pokud je definitivní překážka částečná, bude poskytnuta pouze částečná náhrada.

Za podmínek stanovených zákonem Klienti výslovně souhlasí s tím, že se nemohou odvolávat na vyšší moc, aby odložili platbu (například faktury) za poskytnutou nebo poskytovanou Službu nebo odmítli doručení podané Objednávky.

Za případy vyšší moci nebo nahodilé události se kromě těch, které jsou obvykle uznávány judikaturou soudů a tribunálů, a aniž by tento výčet byl omezující, považují: stávky nebo sociální konflikty uvnitř nebo vně společnosti Programme Online, přírodní katastrofy, požáry, přerušení telekomunikací, epidemie a pandemie, přerušení dodávek energie, přerušení komunikací nebo dopravy jakéhokoli druhu nebo jakékoli jiné okolnosti, které jsou mimo přiměřenou kontrolu společnosti Programme Online.

Program Online nenese odpovědnost za jakékoli potíže, s nimiž se Uživatel nebo Klient setká při přístupu na Stránky a/nebo ke Službě v důsledku technického nebo softwarového selhání nebo jakékoli jiné příčiny, kterou nemůže ovlivnit. Klient bere na vědomí, že si je vědom technických nebezpečí spojených s internetem a mobilní sítí a poruch, které z toho mohou vyplývat. Společnost Programme en ligne proto nemůže nést odpovědnost za nedostupnost, zpomalení nebo selhání internetové sítě nebo jiných IT řešení, s výjimkou případů prokázané nedbalosti z její strany.

Kromě toho si Programme en ligne vyhrazuje právo v případě pracovní neschopnosti osoby (osob) odpovědné za službu z důvodu nemoci, úrazu, rodinných důvodů atd. nahradit ji, aniž by klient mohl požadovat vyplacení jakéhokoli odškodnění. Programme en ligne bude Klienta v přiměřené lhůtě informovat o této neschopnosti a pokud možno i o době jejího trvání.

DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Program Online nebo jeho partneři vlastní veškerá práva duševního vlastnictví týkající se Stránek a Služby. Práva duševního vlastnictví se týkají zejména, nikoli však výlučně, veškerého obsahu, textu, obrázků, videí, grafiky, log, ikon, zvuků a softwaru, které se objevují na Stránkách nebo tvoří nástroje a média poskytované na Stránkách a jako součást Služby.

Přístup na Stránky a ke Službě nezakládá Uživateli ani Klientovi žádné právo na práva duševního vlastnictví týkající se Stránek a Služby, která zůstávají výhradním vlastnictvím společnosti Programme en Ligne nebo jejích Partnerů.

Uživatel nesmí za žádných okolností reprodukovat, představovat, upravovat, přenášet, zveřejňovat, přizpůsobovat na jakémkoli médiu, jakýmkoli způsobem nebo jakýmkoli způsobem využívat všechny Stránky a Službu nebo jejich část bez předchozího písemného souhlasu společnosti Programme en ligne nebo jejích Partnerů.

Jakékoli využití všech nebo části Stránek nebo Služby, které nebylo předem povoleno společností Programme en ligne nebo jejími Partnery, může být předmětem jakéhokoli vhodného opatření, zejména přerušení přístupu ke Službě nebo žaloby pro porušení práva.

S ohledem na zaplacení ceny požadované při Objednávce podléhá předávaný obsah, techniky, know-how a metody a obecněji všechny informace ve Službě přísně osobnímu, nepřenosnému a nevýhradnímu právu na užívání po dobu trvání Služby, kterou si Klient zvolil při Objednávce, a to pouze po dobu trvání smlouvy.

V tomto ohledu se Zákazník zdrží používání a využívání Služby jménem jiných osob, včetně svých zaměstnanců nebo doprovodu. Zákazník nese odpovědnost za jakýkoli neoprávněný přenos nebo sdělování obsahu Služby nebo za jakékoliv sdílení přihlašovacích údajů Zákazníka. Zákazník odpovídá za dodržování práv duševního vlastnictví společnosti Programme en ligne nebo jejích partnerů všemi svými zaměstnanci, kteří mohou mít přístup k omezenému obsahu stránek a veškerému obsahu Služby.

Všechna rozlišovací označení používaná společností Programme online jsou chráněna zákonem a jakékoli jejich neoprávněné použití ze strany společnosti Programme online může mít za následek trestní stíhání. Program Online si vyhrazuje právo ukončit přístup Klienta ke Službě v případě porušení svých práv duševního vlastnictví, aniž by tím byly dotčeny případné sankce a náhrada škody.

REFERENCE A KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKY

13.1. Reference zákazníka. Program Online může klienty požádat, aby byli uváděni jako příjemci služby. Se souhlasem Klienta může být společnost Programme Online oprávněna uvádět jeho jméno, stanovisko, které poskytl společnosti Programme Online ke Službě, a objektivní popis povahy Služby, která mu byla poskytnuta, ve svých referenčních seznamech a nabídkách pro své potenciální zákazníky a Klienty, zejména na Stránkách, pro reklamní a propagační účely, v rozhovorech s třetími stranami, ve sděleních svým zaměstnancům, v interních plánovacích dokumentech a v případě, že to vyžadují právní, regulační nebo účetní předpisy.

13.2. Oprávnění k činnosti. Pokud Klient zašle Programu Online písemné materiály, videa a/nebo fotografie, aby vyjádřil svůj názor nebo podal svědectví o Službě poskytované Programem Online, a případně zveřejní komentáře nebo publikace o Programu Online (např. na jeho sociálních sítích), ke kterým připojí své uživatelské jméno a profilovou fotografii na sociálních sítích, pak Klient opravňuje Program Online k využití tohoto obsahu pro propagaci svých komerčních aktivit. Tento obsah může být chráněn právy k obrázkům a/nebo autorskými právy a v takovém případě Klient uděluje programu Online možnost jeho úpravy (formou) a reprodukce na všech médiích, zejména jeho prezentací jako komerčního odkazu a/nebo oznámení. Program Online může například pořizovat snímky obrazovky z publikací na sociálních sítích, které se týkají jeho nebo Služby a z nichž Klient těží, a reprodukovat je na Stránkách jako stanovisko.

Klient bere na vědomí, že je plně oprávněn ke svým právům a nemůže požadovat žádnou odměnu za využití práv uvedených v tomto odstavci. Tato práva se udělují na dobu života dotyčného Klienta plus 70 let, a to pro celý svět. Program Online si vyhrazuje právo předložit Klientovi jakoukoli jinou žádost o oprávnění k pořizování fotografií a převod práv, a to pro všechny případy, které nejsou v tomto dokumentu stanoveny, nebo ad hoc.

13.3. Události. Ustanovení předchozího odstavce se vztahují i na videa a fotografie pořízené při příležitosti jakéhokoli typu akce (veřejné, vyhrazené pro klienty, webináře, kurzy atd.), kterou organizuje nebo spolupořádá společnost Programme Online. Akce mohou být nahrávány a zveřejňovány společností Programme Online, a to i na sociálních sítích jako úryvky nebo jako bezplatné či placené přehrávky. Pokud si klient nepřeje vystupovat, je žádán, aby stál v zadní části místnosti, neúčastnil se skupinových fotografií, nemával fotografovi/kameraři, v jehož poli by se mohl nacházet. Pokud je událost vzdálená, může si Klient zvolit pseudonym a neaktivovat svůj fotoaparát, aby se neobjevil na snímcích. Profesionální klienti jsou povinni informovat své příjemce produktu nebo semináře o podmínkách fotografování.

ZMĚNY OBECNÝCH PODMÍNEK

Programme en ligne si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění změnit podmínky a zmínky ve VOP, aby je přizpůsobil změnám na Stránkách nebo v jejich provozu a ve vlastnostech Služby. Platné jsou podmínky, které Klient přijal a které mu byly v případě prodeje na dálku zaslány jakýmkoli komunikačním prostředkem na trvalém nosiči.

Změny Všeobecných obchodních podmínek provedené v rámci Online programu se nevztahují na již objednané Služby, s výjimkou ustanovení týkajících se technického rozvoje Služby, pokud to nemá za následek zvýšení ceny nebo změnu kvality či vlastností, ke kterým se neprofesionální nebo spotřebitelský Zákazník zavázal.

Zákazník může být rovněž vyzván k přijetí změněných VOP, a pokud tak neučiní, platí až do úplného provedení Služby poslední přijaté VOP. V případě, že Program Online není schopen pokračovat v poskytování Služby za předchozích podmínek, má Klient právo požádat o ukončení a vrácení peněz. V takovém případě si může Program Online ponechat částku odpovídající Službě poskytované do ukončení za podmínek stanovených zákonem.

ZODPOVĚDNOST

15.1 Záruka. S výjimkou podmínek případných zákonných nebo obchodních záruk není program Online vázán žádným závazkem výsledku a neposkytuje žádnou výslovnou ani implicitní záruku, mimo jiné včetně záruk týkajících se kontinuity, výkonu, výsledku a trvanlivosti poskytované služby, které jsou předmětem nebezpečí.

Cena Služby nezahrnuje žádné náklady, které Klientovi vzniknou v rámci jeho činnosti k dosažení jeho cílů, a jakákoli výše nákladů, např. na reklamu, je vždy uvedena pouze orientačně v kontextu Služby.

Jakékoli cíle, úspěchy nebo příklady prezentované Programem Online na Stránkách a v rámci Služby předpokládají konkrétní a efektivní realizaci všech rad, technik a nástrojů, které mohou být v rámci Služby poskytnuty, a v žádném případě nepředstavují příslib zisku nebo výsledků. Programme Online nemůže v žádném případě zaručit, že Klient dosáhne podobných výsledků, a tyto odkazy slouží pouze jako příklady.

15.2. Odpovědnost uživatelů a klientů. Uživatel nebo Klient nese výhradní odpovědnost za interpretaci informací poskytnutých v rámci Služeb, za rady, které vyvodí nebo které mu byly poskytnuty v rámci Služeb, a za úpravy provedené pro jeho vlastní činnost. Použití informací se děje na výhradní odpovědnost Klienta a na jeho vlastní riziko, které Klient výslovně přijímá.

Zákazník bere na vědomí, že předtím, než se zavázal, obdržel dostatečné informace a rady, a je si vědom, že jakýkoli požadovaný výsledek je ze své podstaty spojen s riziky a vyžaduje značné úsilí. Klient prohlašuje, že si je plně vědom toho, že nabízené služby mají pouze informativní charakter a nezavazují Program Online k žádnému výsledku ze strany Klienta, s výjimkou případu obchodní a specifické záruky vztahující se na službu. Žádná Služba není lékařskou, psychologickou, právní ani finanční službou. Nevede k získání státem uznávaného diplomu a nikdy nebyla jako taková Programem Online nabízena. Klient má i nadále naprostou svobodu od Služby odstoupit za podmínek stanovených ve smlouvě. Jedná přitom na svou výhradní odpovědnost.

15.3. Omezení odpovědnosti. Bez ohledu na typ vzorce služby, který si profesionální klient zvolil, je odpovědnost společnosti Programme Online výslovně omezena na náhradu přímé škody prokázané profesionálním klientem. Program Online v žádném případě neodpovídá za nepřímé škody, jako je ztráta dat, souborů, provozní ztráta, obchodní ztráta, ušlý zisk, poškození image a pověsti Profesionálního klienta. Stejně tak nemůže Program en ligne nést odpovědnost za přímé a nepřímé škody způsobené na zařízení Uživatele při přístupu k Programu en ligne a vyplývající buď z použití zařízení, které nesplňuje stanovené podmínky, nebo z výskytu chyby či nekompatibility.

V každém případě je odpovědnost společnosti Programme online omezena na výši ceny, kterou klient zaplatil bez daně za poskytnutí služby, v souvislosti s níž vznikl spor. TATO ČÁSTKA SE POVAŽUJE ZA MAXIMÁLNÍ ČÁSTKU, KTEROU MŮŽE ZÁKAZNÍK ZAPLATIT JAKO NÁHRADU ŠKODY (ŠKODY A ÚROKŮ) A ZA SANKCE, BEZ OHLEDU NA DŮVODY NÁROKU A PRÁVNÍ ZÁKLAD, NA NĚMŽ SE NÁROK ZAKLÁDÁ, POKUD TOMU NEODPORUJE ZÁKON NEBO JUDIKATURA.

VŠEOBECNÉ

VOP a všechny nákupní a prodejní transakce v nich uvedené se řídí francouzským právem. Jsou sepsány ve francouzštině. V případě, že jsou přeloženy do jednoho nebo více jazyků, je v případě sporu považován za autentický pouze francouzský text.

Neplatnost smluvního ustanovení nemá za následek neplatnost VOP. Dočasné nebo trvalé neuplatnění jednoho nebo více ustanovení VOP ze strany Programme en ligne nepředstavuje zrušení ostatních ustanovení této smlouvy, která nadále vyvolávají své účinky.

Klient souhlasí s tím, že Programme en ligne může tuto smlouvu převést na své přidružené společnosti nebo na nabyvatele bez jeho předchozího souhlasu.

DISPUTES

17.1. Smírné řešení. V případě sporu se Klient nejprve obrátí na Programme en ligne, aby se pokusil najít smírné řešení.

17.2. Zprostředkování.

V případě potíží při uplatňování této smlouvy má spotřebitel - Klient s bydlištěm v Evropě možnost před podniknutím jakýchkoli právních kroků požádat o využití spotřebitelského mediátora, který je identifikovatelný na stránkách https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

Mediátor se pokusí zcela nezávisle a nestranně sblížit strany s cílem dosáhnout smírného řešení. Strany mají možnost přijmout nebo odmítnout využití mediace a v případě využití mediace přijmout nebo odmítnout řešení navržené mediátorem. V této souvislosti se může každý evropský spotřebitel obrátit na platformu pro online řešení sporů (ODR), která je přístupná na následující adrese URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

17.3. Spory mezi profesionály.

V PŘÍPADĚ SPORU MEZI PROFESIONÁLNÍM ZÁKAZNÍKEM A PROGRAMEM Online, KTERÝ SE TÝKÁ SLUŽBY, VÝKLADU, VÝKONU A / NEBO UKONČENÍ SMLOUVY, VÝHRADNÍ JURISDIKCI MÁ SOUD V MÍSTĚ SÍDLA SPOLEČNOSTI Programme en ligne, NEZÁVISLE NA PLATNOSTI ZÁKONŮ NEBO ODVOLÁNÍ SE NA ZÁRUKU, A TO I V PŘÍPADĚ NALÉHAVÝCH ŘÍZENÍ NEBO KONKURSNÍCH ŘÍZENÍ NA ZÁKLADĚ DOPRAVNÍHO PŘEDPISU NEBO ŽALOBY.